Los residentes en Colombia pueden encontrar información sobre sus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor en Colombia y cómo ejercerlos aquí. Consulta la política aquí

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ LA RECOPILAMOS

Es la información proporcionada y que logra identificar, directa o indirectamente, a una persona que utilizará nuestros servicios. Tenga en cuenta que la información que está disponible públicamente, anonimizada o agregada no se considera información personal.

Durante el uso de nuestros servicios, podemos recopilar de usted, la siguiente información:

Información de contacto: como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Otros identificadores: como el nombre de usuario y la contraseña de nuestros servicios, la dirección IP y los identificadores personales únicos;

Información comercial: como el historial o las tendencias de compra, el canal de compra (en línea o minorista), los detalles del vuelo, la información de encuestas, promociones y reseñas de productos;

Información demográfica: como fecha de nacimiento, sexo.

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: como el tipo de navegador, el sistema operativo, el proveedor de Internet o de la red móvil, el tiempo de acceso al sitio web, la duración de la visita, la dirección del sitio web de referencia, el historial de navegación y búsqueda en nuestros sitios web, e información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, anuncios, páginas de redes sociales y correos electrónicos;

Datos de geolocalización: como su ubicación basada en la información que proporciona directamente o inferida de su dirección IP; e información de nuestras comunicaciones con usted: como el contenido de sus comunicaciones con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios.

Podemos recopilar la información mencionada anteriormente para:

proporcionarle nuestros servicios; facilitar, gestionar, personalizar y mejorar su experiencia en línea; procesar sus pedidos; realizar transacciones con usted, proporcionar servicios o información que solicite, responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, ofrecerle contenido y/o publicidad, y enviarle avisos; comunicarnos con usted (incluso sobre nuestros productos, sus pedidos, actualizaciones de nuestros términos y políticas, y para obtener sus comentarios), enviarle materiales de marketing y anuncios y ver nuestro contenido, anuncios y ofertas; enviarle los descuentos pertinentes; permitirle participar en promociones, sorteos y concursos; participar en auditorías, investigaciones y análisis; mantener y mejorar nuestros servicios; determinar su ubicación; y prevenir y abordar el fraude, las amenazas o los daños, y los incumplimientos de nuestras políticas o términos de uso.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos su información personal a través de varios medios, incluso cuando nos la proporciona directamente y automáticamente a través del uso de nuestros servicios. Por ejemplo, Aire puede recopilar información personal que usted proporcione (i) cuando crea una cuenta de Aire para hacer reservaciones y (ii) durante el proceso de exención de Aire para evaluar su elegibilidad para saltar.

Además, Aire puede recopilar su información fotográfica y de vídeo, siempre que dé su consentimiento para la recopilación de esta información personal antes del vuelo. También podemos recopilar información personal sobre usted de nuestros agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios y de terceros. En algunos casos, es posible que pueda elegir qué información proporcionar, pero a veces le solicitamos cierta información para utilizar nuestros servicios.

Información que usted proporciona. Recopilamos información personal sobre usted directamente al: comprarnos productos; introducir términos de búsqueda u otra información a través de nuestros servicios; suscribirse para recibir nuestras notificaciones; intercambiar comunicaciones con nosotros por correo, correo electrónico, teléfono u otros medios; obtener servicio al cliente o soporte técnico; participar en actividades promocionales (cupones, ofertas especiales, sorteos, encuestas y concursos, cada uno de ellos una “promoción”, incluidas las promociones patrocinadas u ofrecidas conjuntamente por terceros); conectarse con nosotros a través de las redes sociales; compartir información con nosotros de forma voluntaria.

SEGURIDAD Y SUPERVISIÓN DE DATOS

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y para proteger su información. Aunque implementamos medidas de seguridad razonables en nuestros servicios, no podemos garantizar la seguridad de la información que envía a través de Internet. Es su responsabilidad asegurarse de que sus contraseñas y la información de registro de su cuenta estén seguras y no se compartan con terceros.

RESTRICCIONES DE EDAD

Los Servicios están destinados a un público general y no están dirigidos a niños menores de 12 años. Aire Skydive no tiene la intención de recopilar información personal según lo definido por la Ley 1581 de 2012 de Protección de la Privacidad de datos. 

Cualquier residente de Colombia menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para usar nuestros servicios del que se haya publicado contenido o información en nuestros servidores, puede solicitar la eliminación poniéndose en contacto con Aire Skydive y (i) especificando dónde se publicó el contenido o la información y (ii) dando fe de que dicho contenido fue publicado sobre un menor. Aire Skydive hará esfuerzos razonablemente de buena fe para eliminar la publicación de la posible vista pública o anonimizarla para que el menor no pueda ser identificado individualmente en la medida requerida por la ley aplicable. Este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o integral. Por ejemplo, es posible que terceros hayan vuelto a publicar o archivado contenido por motores de búsqueda que Aire Skydive no controla.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Esta sección describe nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. Puede obtener más información sobre los datos personales que procesamos y el propósito del procesamiento de dicha información personal en la sección “Información personal que recopilamos y por qué la recopilamos”. 

También procesamos sus datos personales para publicidad dirigida. Tiene derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales para publicidad dirigida, tal y como se describe a continuación.

Derecho de acceso. Tiene derecho a (i) conocer los datos personales que podamos tener sobre usted y (ii) acceder a dichos datos personales.

Derecho de corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en sus datos personales.

Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos todos los datos personales que hayamos recopilado u obtenido sobre usted.

Derecho a excluirse de las ventas. Tiene derecho a excluirse de la venta de datos personales; sin embargo, no vendemos su información personal.

Derecho a optar por no recibir publicidad dirigida. Puede solicitar que dejemos de divulgar sus datos personales para publicidad dirigida a través de cookies y tecnologías de seguimiento.

Derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles. Tiene derecho a excluirse de nuestro procesamiento de información personal con fines de elaboración de perfiles. Nuestra elaboración de perfiles no da lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar y por lo tanto, no proporcionamos este derecho.

Derecho de apelación. Si no está satisfecho con nuestras acciones relacionadas con el ejercicio de uno de sus derechos de privacidad anteriores, puede apelar nuestra decisión.

Los consumidores de Aire Skydive pueden enviar sus solicitudes aquí. Tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que se le pida que proporcione información para verificar su identidad con el fin de que podamos procesar su solicitud. Confirmaremos la recepción de su solicitud y responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar de lo requerido legalmente.

Puede ejercer sus derechos de privacidad no más de dos veces en un período de 12 meses. Si decide ejercer cualquiera de los derechos de privacidad descritos anteriormente, no recibirá un trato discriminatorio por nuestra parte.

VISITANTES INTERNACIONALES

Aires Skydive tiene su sede en Colombia y la información que recopilan y sus proveedores de servicios se rige por la ley 1581 de 2012, Si accede a nuestros servicios desde fuera Colombia, tenga en cuenta que la información recopilada a través de nuestros servidores puede transferirse, procesarse, almacenarse y utilizarse en Las leyes de protección de datos de Colombia. pueden ser diferentes de las de su país de residencia. Por lo tanto, el uso de nuestros servicios o el suministro de cualquier información constituye su consentimiento para: (i) transferir (hacia y desde Aire Skydive), (ii) procesar, (iii) usar, (iv) compartir y (v) almacenar su información, incluida la Información personal, en Colombia según lo establecido en esta Política de Privacidad.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Es posible que cambiemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Si no está de acuerdo con las prácticas de recopilación, uso y divulgación de información descritas y publicadas en el momento en que nos visita y usa nuestros servicios, o si no está de acuerdo con nuestros términos de uso, le recomendamos que no haga uso de nuestros servicios.